Чешские банки постоянно расширяют спектр интернет-услуг, а времена, когда клиенты лично ходят в банковские отделения, медленно, но верно уходят в прошлое. Пандемия коронавируса ускорила этот процесс – все чаще переговоры по получению ипотеки или кредита ведутся по видеосвязи. Однако скоро и по ту сторону монитора людей заменяет искусственный интеллект. Уже сегодня можно оформить страховку или заказать карту, обратившись к виртуальной сотруднице банка, которая, кстати, не уходит обедать и не заканчивает рабочий день в 17:00.